Деловые письма на заказ

В этой рубрике вы узнаете какие письма Вы можете заказать.

Приветственное письмо

0

Приветственное письмо: когда, зачем и как написать

Приветственное письмо – это разновидность писем, направленных на вовлечение адресатов в воронку взаимодействия. С одной стороны, это этикетные письма, направленные на приветствие и знакомство, с другой – это важный элемент построения деловых взаимоотношений. Письмо-приветствие – это знакомство, где автор письма является его инициатором. Поэтому так важно на первоначальном этапе осознавать свои цели и спланировать дальнейшее взаимодействие с адресатом.

Приветственное письмо в емэйл рассылке

Речь идет о приветственных письмах для клиента или гостя, для ученика. Приветствие в формате письма зачастую отправляется в рассылках, когда человек подписывается на новости, участие в вебинаре, какой-либо программе. Для рассылок разрабатывается автоворонка, где приветственное письмо вводит подписавшегося в курс дела.

По объему такие письмо могут ограничиться как 3-4 предложениями:

Уважаемый Иван Иванович! Вы подписались на рассылку от сайта «Письмодел». Спасибо, что Вы с нами!

А могут быть и более распространенными:

Приветствуем Вас в онлайн-сервисе заказа деловых писем «Письмодел»! Меня зовут Валентина Коренная. Я эксперт по деловой переписке и готова помочь решить Вам возникшие трудности с написанием писем.

Здесь вы сможете:

  • получить консультацию;
  • попросить помощь по редактированию и корректировке письма;
  • заказать письмо для решения вашей проблемы;
  • рассказать о своих пожеланиях и проблеме и получить готовое решение за короткий срок.

Раз в 2 недели вы будете получать письмо с полезными советами от нашего сервиса и рассказом об успехах, поражениях и нововведениях. Возможно, это будет полезная для вас информация.

Если же вам по какой-либо причине захочется перестать получать наши письма, вы сможете в любой момент отписаться от рассылки.

Приветственные письма для рассылок нужны интернет-магазинам, тем, чей бизнес развивается в интернете, инфобизнесменам и тем, кто ведет рассылку. Однако в большинстве случаев при рассылке создается несколько писем входящих в приветственную серию.

Виды писем-приветствий в бизнесе

Приветственное письмо партнерам от руководителя. Когда происходят какие-либо изменения в компании, меняется руководство, реорганизация приветственное письмо – важный элемент бизнес-этикета. Его основная цель проинформировать адресата об изменениях и сообщить о том, как эти изменения отразятся на адресате. Такое письмо зачастую является универсальным и рассылается по существующей базе. Однако уверена, что персонально подготовленное письмо будет особенно актуально для ключевых партнеров и клиентов, особенно в ситуациях нестандартных, вызывающих беспокойство.

Например, в подразделении сменился руководитель. «Новая метла по-новому метет». Партнеры по бизнесу всегда с волнением переживают любые перемены. В такой ситуации нужно не только дать информацию, но и успокоить, подчеркнуть готовность к личной встрече и расширению сфер взаимодействия.

Помимо передачи основной информации, важно успокоить, подчеркнуть готовность к взаимодействию и постараться вовлечь в диалог адресата. Кто-то, несомненно просто ознакомиться, а кто-то воспримет данную информацию как новую возможность для себя.

Приветственное письмо новому сотруднику приходится писать HR-специалистам. В таком письме уместно поздравить с выходом на должность, напомнить о должностных обязанностях и дать алгоритм дальнейших действий.

Приветственное письмо от генерального директора новому сотруднику — это элемент имиджа компании. В нем уместно говорить о целях компании в целом, миссии и ценностях, о том, как сотрудник может помочь достигать компании поставленных целей.

Приветственное письмо от нового сотрудника коллегам — это способ познакомить коллектив с новым членом. Оно не должно быть чересчур формальным.

Что важно знать при написании письма-приветствия?

Письмо приветствие – первый шаг в начале взаимодействия, однако при его написании должно иметься хотя бы общее представление о дальнейшем взаимодействии. Цель определяет структуру и содержание приветственного письма.

Например. Цель проинформировать партнеров о смене руководства и желании лично познакомиться.

План написания письма будет приблизительно таким:

  1. Представиться, рассказать кто я и почему пишу.
  2. Сообщить, с какими вопросами можно обращаться ко мне.
  3. Почему хотим личного знакомства.
  4. Сообщаем, как можно данную встречу организовать

Да, это письмо имеет скорее ознакомительный характер, но мы даем эту информацию и к следующему письму с приглашением адресат будет готов.

Другая ситуация. В компании полностью сменилось руководство, проведена реорганизация компании. Есть база клиентов, которые, возможно, что-то слышали о переменах, но скорее всего сплетни. Наша цель понятно объяснить о сути перемен и успокоить их, побудить к каким-то желаемым для нас действиям.

План письма примерно такой:

  1. Говорим кто обращается и почему.
  2. Кратко излагаем суть изменений.
  3. Как это отразиться на взаимодействии.
  4. Успокаиваем, давая объективные и убедительные аргументы для клиента.
  5. Приглашаем задать волнующие вопросы на форуме или в переписке.

Важный момент! Письмо не должно быть просто передающим информацию. Нам важно вовлечь адресата, убедиться, что нас поняли правильно и подготовить почву для передачи информации о каких-то существенных изменениях, которые могут отразиться на мнении адресата.

Не стоит ошарашивать в первом письме кардинальными переменами. Лучше дать на них намек. Сравните два варианта:

В нашем региональном отделении ООО «Солнышко» произошли изменения. Пост генерального директора занял Иван Иванович Иванов, а филиал получил новый статус. В связи с этим в течение 30 календарных дней все партнеры должны переподписать договор. После ХХ.ХХ.ХХХХ сделки будут считаться недействительными.

Спешим сообщить вам новость. Региональное отделение ООО «Солнышко» изменило статус. Теперь это ОАО «Лучик». Пост генерального директора занял Иван Иванович Иванов.

Несмотря на изменения мы продолжаем работать в обычном режиме. Обо всех организационных изменениях проинформируем отдельным письмом. Если возникли вопросы, напишите нам.

Во втором письме мы сосредоточили внимание только на административных изменениях и вовлекли его в диалог. Следующее письмо адресат не пропустит – ведь там будет важная информация.

Как написать приветственное письмо от руководителя партнерам?

Структура приветственного письма напрямую зависит от цели.

  1. Приветствие + знакомство.

Здравствуйте, уважаемые партнеры! Меня зовут Алиса Селезнева. С июля 2019 я возглавляю ипотечный центр «ПромБутомБанка».

  1. Информируем о главном функционале – что нам с того?

При возникновении недопонимания с сотрудниками нашего ипотечного центра, спорных вопросах и при возникновении нестандартных ситуаций вы можете обратиться ко мне лично за помощью.

  1. Обращаемся с просьбой – вызываем на взаимодействие.

Чтобы сделать наше сотрудничество более эффективным, удобным и плодотворным, мне нужна ваша помощь. Напишите, пожалуйста, какие есть замечания по работе, пожелания. Я приму все необходимые меры для оптимизации бизнес-процессов и решения возникающих проблем

  1. Говорим о личном взаимодействии.

Я очень хочу и планирую в ближайшее время познакомиться с вами лично, чтобы обсудить сферы взаимодействия, существующие проблемы и пути их преодоления. Напишите в обратном письме, когда и в какой форме вам удобнее пообщаться.

  1. Приглашаем на встречу в офис.

Приглашаю вас в наш уютный офис в центре города. Здесь я вас познакомлю со всеми сотрудниками ипотечного центра. У вас будет возможность оценить комфортность переговорных, узнать о способах быстрого решения рабочих вопросов.

Рада буду видеть вас в гостях по адресу: г. Москва, ул. Космотромная 51/1

Приветственное письмо должно быть понятным, не перегруженным и четко подчеркивающим цель. Лучше писать от первого лица, но возможен и вариант от третьего лица. Все зависит от того, какой тип коммуникации уже существует. Не перегружайте письмо и думайте об адресате, что важно будет для него в связи с полученной информацией.

Важно первым письмом задать нужный тон взаимодействия: дружественный или напротив формально-деловой. Для этого нужно четко понимать потребности адресата и постараться попасть в цель. Тогда последующее взаимодействие будет не менее эффективным.

Приветственное письмо от нового сотрудника коллегам

В некоторых компаниях принято, чтобы новый сотрудник отправил коллегам приветственное письмо. Это, конечно, заимствование из традиции западноевропейских и американских компаний. Тем не менее, это неплохой способ рассказать о себе, продумав детали и подобрав слова. говорить о себе, когда на тебя смотрит не один десяток совершенно незнакомых людей куда сложнее.

Как написать?

  • Представьтесь, сообщите о должности, которую заняли,

Здравствуйте, уважаемые коллеги! Меня зовут Михаил. С сегодняшнего дня я работаю в отделе рекламы и маркетинга на должности креативного копирайтера.

  • Уместно рассказать, почему хотел работать в этой компании.

Меня всегда восхищало, как подается информация о компании «Ромашка». Я счастлив, что теперь я могу участвовать в творческом процессе по созданию рекламы продукции этой компании в команде с такими талантливыми людьми.

  • Переходите к рассказу о себе: напишите и о 2-3 своих самых больших человеческих достоинствах.

Я веселый, открытый и трудолюбивый человек.

  • Не забудьте сообщить об одном своем недостатке.

Однако очень есть люблю шоколадные конфеты во время творческого процесса.

  • Расскажите кратко о своих увлечениях.

Люблю морскую рыбалку, путешествия. С удовольствием читаю иронические детективы.

  • Если это позволяет корпоративная культура, пригласить в кафе или столовую для личного знакомства

Приглашаю сегодня во время обеденного перерыва познакомиться в кафе на первом этаже для личного знакомства. С меня вкусный кофе и мои любимые конфеты! Для тех, кто не ест сладкое у меня тоже есть вкусняшечка).

Нужно написать приветственное письмо, но нет времени? Или не получается?

Обращайтесь — всегда рада вам помочь!

Деловое письмо на заказ: что нужно помнить при заказе

0
Заказать деловое письмо на аутсорсе — удобное решение для тех, кто хочет сэкономить свое время. Однако на практике мне пришлось столкнуться с некоторыми сложностями. Я бы назвала их типичным “испорченным телефоном”.
Написание писем особенно эффективно для лиц, принимающих решение (ЛПР) о конечном результате. Когда же заказывает текст письма посредник, срабатывает эффект испорченного телефона. Он получает задачу от ЛПР. Понимает ее по-своему. и уже свое понимание доносит до исполнителя. Исполнитель понимает задачу по-своему, выполняет ее. Заказчик-посредник принимает работу со словами “Все хорошо, но посмотрим что скажет начальник”. А вот с начальником не все и не всегда просто. На моей практике был случай с четырьмя правками.
Но не это самое страшное. Хуже всего, когда обратная связь недостаточно развернута. В нашем случае это звучало примерно так: ”Я не знаю, что не так, но точно не то...” Это была 4 попытка. Предыдущие комментарии были подобными.
Памятка при заказе письма на аутсорсе
  1. Поставьте четкую цель письма. Что в итоге адресат должен понять и выполнить после прочтения текста письма и в какой срок.
  2. Контекст. Вы владеете ситуацией, а исполнитель владеет ситуацией настолько, насколько вы посвятите его в дело. Если информации будет недостаточно, письмо может стать неполным или потерять важные детали. Исполнитель должен знать необходимый минимум. И он далеко не всегда может понимать значимость того или иного лица именно для вас и вашей компании.
  3. Стилистика. Деловое письмо может быть мягким и жестким. Если это имеет значение, скажите об этом до написания текста, а не после.
  4. Для письма ответа помимо контекста нужен текст письма, на которое отвечаем.
  5. Лучше помимо письменной части задачи озвучить ее устно в телефонном режиме. Вы не сможете на письме передать все, что скажете за несколько минут.
  6. Будьте на связи. Исполнитель может задать уточняющие вопросы, которые важны при написании письма, но предвидеть которые заранее невозможно.
  7. Давайте развернутую обратную связь. Тогда вас лучше поймут и оперативно внесут нужные правки.
Если у вас нет времени на написание писем, а писать их необходимо довольно часто, но секретарь в штат вы брать не планируете — отдайте написание писем на аутсорс в “Письмодел”. С 2019 года пакетные решения обойдутся значительно дешевле, чем единоразовое написание писем.
Интересно узнать об этом больше? Пишите в комментариях или личных сообщениях и получите персональное предложение на выгодных условиях.

Обращаться ли за помощью в написании писем к третьему лицу?

0

деловое письмо на заказ - вопросы об услугеСлучалось ли вам, раздумывая над очередной формулировкой делового письма думать о том, что тратите драгоценное время абсолютно бездарно? Вы могли бы съездить на встречу с партнерами, посетить производство и заключить пару договоров с теми ребятами, которые уже вторую неделю не могут с вами встретиться, потому что вы очень заняты…написанием письма партнеру с просьбой выделить дополнительные средства или сочинением не очень убедительных выгод обратиться к вам…

Делегируй, а не то проиграешь

Только кому доверить ответственную задачу?

Брать секретаря к себе в штат – накладно да и бессмысленно ради 3-4 писем в месяц. И в то же время вы тратите на написание писем от 3 до 8 часов в день, зачастую в ущерб сну или встречам с потенциальными партнерами или решению текущих вопросов. В результате вся эта рутина собирается как снежный ком. Вот в такие моменты и полезно найти человека (в идеале профессионала), который сэкономит вам эти несколько часов в день.

Фрилансер с биржи – тоже не вариант, ведь можно получить вместо помощи лишь головную боль и нечитабельный опус под кодовым названием деловое письмо. И деньги можно потерять, и время не сэкономить…

Можно, конечно обратиться к гуру, но 300 у.е. за письмо для вас роскошь – лучше не доспать несколько часов…

А вот на сайте Письмодел можно получить квалифицированную помощь в сжатые сроки по доступной и очень либеральной цене делового письма на заказ от эксперта в сфере письменных деловых коммуникаций. Для постоянных клиентов действует гибкая система скидок и есть возможность обсудить пакетные предложения.

Кому подойдет услуга «Деловое письмо на заказ»?

Обращаться к третьему лицу за помощью есть смысл, когда:

  1. Вы точно знаете, что хотите получить, но у вас нет времени этим заниматься.

Ваша цель – сэкономить время на написании текста. При этом вы можете четко сформулировать конечную цель письма, чего вы хотите от Адресата и какие факты нужно изложить.

  1. Вы единственное звено в цепочке Заказчик – Исполнитель – Адресат.
  2. Вы понимаете, что исполнитель письма, как доктор, должен понимать контекст и владеть всей необходимой для достижения цели информацией, поэтому готовы ее предоставить в полном объеме. Конечно, при условии соблюдения конфиденциальности (Письмодел это гарантирует).
  3. Вы готовы оперативно отвечать на дополнительные вопросы, вносить смысловые коррективы в текст черновика.
  4. Вы осознаете, что экономите свое время и готовы осознанно оплачивать услуги специалиста.

Когда услуга «Деловое письмо на заказ» неоправдана?

Вам не стоит обращаться за помощью к третьему лицу если:

  1. Вам поручил написать письмо директор, которому рекомендовал написать письмо адресату сосед соседа знакомого директора компании Х, получивший желаемое. А вы уже написали миллион вариантов, в которых, по мнению поручившего вам задачу, «что-то не то» и «надо как-то не так», но как именно, он не сказал.
  2. У вас сложная и запутанная ситуация, для решения которой необходимо разыграть многоходовку из писем разным адресатам. В процессе обсуждения заказа вы получите консультацию, как выстроить грамотную стратегию письменного общения с различными адресатами. Если вам нужно только письмо-отписка, а не решение проблемы, то скажите об этом прямо.
  3. Вы хотите в одном письме решить несколько разноаспектных проблем: не решите ни одной. Совмещать несколько тем можно только при условии, что они относятся к одному вопросу или сходные по теме. Эффективным считается письмо, в котором разбирается одна проблема.
  4. Вы не готовы предоставить в полном объеме информацию по теме письма.
  5. Вы не готовы отвечать на уточняющие вопросы и вносить коррективы.
  6. Вы не готовы оплатить услуги специалиста на его условиях.

Что делать, если письмо надо супер срочно, вам необходимо делегировать его написание, а отвечать на вопросы нет возможности?

Во-первых, вы объясняете исполнителю ситуацию и оговариваете время на написание текста (не менее 45 минут).

Во-вторых, соглашаетесь, что не имеете претензий к исполнителю.

В-третьих, максимально подробно описываете ситуацию, контекст и обстоятельства для написания письма, четко формулируете цель и убеждаетесь, что исполнитель правильно вас понял.

В-четвертых, говорите исполнителю, что коррективы вы внесете сами.

В-пятых, делаете 100% предоплату с учетом срочности (по договоренности с исполнителем, от +50% до +150%).

Соглашаться ли на серию писем в многоходовке?

Вы получаете консультацию от специалиста с рекомендацией максимально эффективных действий в вашем конкретном случае. Вы с ними можете согласиться или отказаться от них, внести свои поправки и согласиться. Это только ваше решение. Клиент всегда прав и исполнитель напишет вам и одно письмо, но главное ведь достичь главной цели.

Чтобы ответить на вопрос соглашаться или нет на многоходовку, вам следует честно ответить себе на вопросы:

  1. Какова цель этого письма и того, чего я добиваюсь?
  2. Действительно ли я хочу достичь цели или мои действия нужны мне для очистки совести?
  3. Что со мной будет, если письмо достигнет цели? А надо ли это мне?
  4. Что произойдет, если цель достигнута не будет?

Отвечая себе на эти вопросы, вы сможете понять, стоит ли овчинка выделки и готовы ли вы вкладывать финансы в достижение цели. Потому что, заказывая одно письмо, вы потеряете немного, а при заказе серии из 3-7 писем сумма будет больше и не всегда оправданно потраченной из ограниченного сложной жизненной ситуацией семейного бюджета.

Запомните, вы делегируете написание письма, чтобы сэкономить время и выиграть на профессиональном подходе, повысив его эффективность, но ни один исполнитель не гарантирует вам достижение цели на 100%.

Виагры для потенциальных клиентов заказывали?

0

Коммерческое предложение стимулируетПо моим последним наблюдениям, на рынке продающих текстов, а именно коммерческих предложений, сложилась интересная ситуация оппозиции двух лагерей. Каждый из них тянет одеяло на себя.

Образовались два оппозиционных лагеря: копирайтеров и предпринимателей, которым коммерческое предложение не принесло желаемых результатов. При этом гуру копирайтинга «заламывают» цены, которые не всегда вписываются в картину мира предпринимателя, особенно начинающего.

Более того, многих просто возмущает, когда копирайтеры прямо говорят, что коммерческое предложение не продает. «А за что же платить, если от коммерческого предложения нет пользы?»

 

В чем ценность коммерческого предложения, если оно ничего не продает?

Коммерческое предложение — это один из множества инструментов в лестнице узнавания и воронке продаж, ведущей потенциального клиента к покупке вашего продукта.

«Предложение» не предполагает продажу, а информирует о существовании «уникальной» возможности стать счастливым обладателем того, что вы ему предлагаете. Но зачастую ваш адресат еще не знает, что ваша услуга или товар ему нужны, он даже не всегда подозревает о вашем существовании.

Так вот, главная задача коммерческого предложения не просто просветить вашего потенциального клиента, а вызвать у него страстное желание обладать им.

То есть, коммерческое предложение – это стимулятор желания у одного человека или целевой группы.

 

От чего зависит эффективность коммерческого предложения?

  1. Кому предлагаем?

кому предлагаем товар/услугу

Если это человек, с которым уже был телефонный разговор или личная встреча, то «виагра» сработает, и вероятнее всего, положительно. Коммерческое предложение лично руководителю имеет больше шансов достичь результата, чем если с ним ознакомится секретарь или менеджер.

Другое дело, если волшебную таблетку «виагры», т.е. рассылку компреда адресуют толпе «левых чайников». Эффективность будет в десятки раз ниже – отреагируют только самые чувствительные и озабоченные этой проблемой. А если еще окажется, что это была не та целевая группа (предположим, таблетку дали женщинам), то действий не будет вообще. И, уж извините, ни копирайтер (ни доктор) не виноват, что средство не сработало…

  1. Как предлагаем?

красивая подача

Красивая подача да с «волшебными» словами может в соответствующей обстановке произведет эффект разорвавшейся бомбы.

Пусть лаконичное, но стильное оформление вызывает доверие. Не всегда яркие, с красивым  современным дизайном, но с небольшим количеством текста, коммерческие предложения вызывают доверие. Мало текста — не гарантирует, что его прочтут. Верно и обратное. Я за стильное и лаконичное оформление КП .

 

 

  1. Что предлагаем?

Соответствие интересов и предложенияКопирайтер, в рамках своей компетенции, может продать товар или услугу, информацию, о которой вы предоставите, но выбор товара и услуги должны базироваться, в идеале, на спросе или хотя бы на маркетинговом исследовании.

Возвращаясь к теме виагры, что приятнее выпить средство от импотенции или возможность быть на высоте?

 

Оценка стоимости коммерческого предложения

оценка стоимости коммерческого предложения

Мне довелось писать коммерческое предложение, которое принесло его отправителю 30 млн. рублей на открытие мини-завода. Еще одно коммерческое предложение для автосалонов привело клиентов в эквиваленте на 13 млн. рублей на старте и долгосрочное сотрудничество с ежемесячным дополнительным доходом.

Как вы считаете, сколько стоит коммерческое предложение, которое принесет вам не один десяток тысяч прибыли?

100-300 долларов против тысяч – это до 1-3% от планируемого дохода.

Из этого следует, что  стоимость услуги по разработке коммерческого предложения не моет стоить дешевле 50 долларов. Если вам соглашаются писать дешевле, то, вероятнее всего, ждать эффекта от него не стоит.

 

Гарантии на коммерческое предложение

А если не сработает? Где гарантии?

гарантии на коммерческое предложение

100% гарантию дают только господь бог и госстрах… Доля риска есть всегда, но кто не рискует, тот не пьет шампанское… Без рисков бизнеса не бывает.

Их можно минимизировать на этапе подготовки и заполнения брифа.

Но отрицательный результат – тоже результат. Даже отвратительно написанный текст для полезного товара или услуги приведет клиентов — 1-2, но приведет (нужно пересматривать стратегию продажи), а если нулевой результат – дело не в тексте, а в предложении.

 

Коммерческое предложение на заказ

Заказывая коммерческое предложение у меня, вы получаете:

  • до 3 вариантов одного компреда при сегментации ЦА;
  • возможность после тестирования «докрутить» КП в течение 6 месяцев;
  • маркетинговый анализ вашей ниши перед составлением КП.

Стоимость услуги по созданию коммерческого предложения вы можете увидеть в разделе цен.

А какой опыт создания коммерческих предложений у Вас?

Может Вы  с чем-то не согласны?

Оставьте свои комментарии и поделитесь этим постом со своими друзьями!

 

как писать эффективные письма

Я вам пишу, чего же боле?.. Или как написать эффективное деловое письмо

0

Я очень хочу, чтобы в вашей жизни были поводы для написания только приятных писем: благодарностей, поздравлений, писем о сотрудничестве и коммерческих предложений. Более того, я с радостью помогу вам в этом.

Но, увы, в последнее время ко мне обращаются не только за письмами о сотрудничестве, а с просьбами решить сложную ситуацию в бизнесе, в жизни. Сложные письма писать всегда сложно, особенно когда обуревают эмоции возмущения, обиды и отчаяния.

В таких ситуациях приходится превращаться не просто в специалиста по написанию деловых писем, а в следователя-адвоката, задача которого помочь решить проблему, а не написать одно или несколько писем за деньги.

Как выбрать адресата, когда весь мир против вас?

  1. Главное не падать духом. Сделайте глубокий вдох – глубокий выдох. И так до тех пор, пока кипящие эмоции не стихнут.
  2. Объективно посмотрите на ситуацию со стороны.
    1. Распишите имеющиеся факты и рассортируйте их на те, которые работают против вас и те, которые вам добавляют плюсиков в «карму».
    2. Вычеркните все, что не имеет документального подтверждения или основано на ваших домыслах. Только документы, видео, аудиозаписи, улики.
    3. Четко сформулируйте цель – конечный результат.

Например, ваша цель вернуться на прежнее место работы после неприятного инцидента и увольнения.

  1. Задайте себе вопрос «Как достичь цель?»

 

в письме главное - понимание цели

  • Что я должен сделать, чтобы достичь цели?

 

 

 

  1. Доказать свою невиновность 
  • Получить вещдок того, что меня оклеветали, вынудили сделать что-то под угрозой;
  • Получить положительные отзывы и т.п.
  1. Заручиться поддержкой влиятельных людей
  • Попросить помощи у руководителя, который вас хорошо знает

  •  

    Обратиться за консультацией по вашему вопросу к начальнику безопасности

  1. Найти первопричину возникновения сложностей
  2. Связаться с человеком, который может помочь ее устранить
  3. Предложить сотрудничество с акцентом на опыте и квалификации.

 

 

И так по каждой цели – подробнейший план достижения задачи и подзадачи. Гораздо проще действовать, когда у вас есть четкий план действий. Да, в процессе он может видоизмениться, да могут появиться корректировки, но будет четкое понимание, что и зачем вы делаете.

  1. Кто мне может помочь в достижении цели?
  2. Чего не хватает для аргументации? Как добыть то, чего не хватает?
  3. Представьте себя на месте своего адресата. Оцените свои аргументы с точки зрения его позиции?
  1. Составьте список тех лиц, которые могут достичь вашей цели и напишите напротив каждого, каким образом он может помочь.

Например.

В.Н. – может походатайствовать, дать рекомендации, попросить.

Г.М. – может предоставить по запросу информацию о таком-то событии.

Р.Д. – лицо, принимающее решения о приеме на работу.

Н.Б. – серый кардинал, который правит балом, может устранить скрытое препятствие в достижении цели.

Как написать нужному человеку письмо и получить от  этого максимальный эффект?

Вы собрали всю необходимую информацию, точно знаете, что вам нужно и чем могут помочь разные люди.

  1. Теперь ваша задача убедить нужных вам людей помочь именно тем, что нужно вам. Помощь может быть разнообразнейшей:
  • Предоставить необходимую информацию;
  • Выполнить просьбу;
  • Дать рекомендации или походатайствовать;
  • Выполнить конкретные действия и т.п.
  1. Чтобы каждое письмо имело максимальный эффект сформулируйте цели к каждому письму.

Например.

В.Н. – ваш бывший начальник, знает вас как образцового работника. Он занимает должность руководителя в другом регионе. Он может походатайствовать, дать рекомендации, попросить принять вас на работу.

Значит, цель вашего письма может быть:

 – получить рекомендательное письмо от В.Н.

— просьба походатайствовать за вас о возвращении в должность к руководителю вашего региона.

— Просьба дать совет, как поступить вам в сложившейся ситуации и к кому обратиться за помощью.

Ваша задача выбрать тот вариант, который в вашем конкретном случае будет наиболее эффективен. В зависимости от цели будет формироваться содержание письма. Если вы просите рекомендации, то вам не нужно описывать вашу печально сложившуюся ситуацию.

Если же речь идет о ходатайстве, то придется описать, что стало причиной вашего ухода с работы и быть готовым к отказу в ходатайстве.

  1. В зависимости от цели будет формироваться и структура письма и подбор аргументов и фактов, которые нужно дать.
  2. Учитывайте, что факты, которые для вас являются аргументом, к примеру, вашей невиновности, другими могут быть восприняты иначе, вплоть до обратного эффекта.
  3. Следите, чтобы изложенные факты были изложены нейтрально и отстраненно от эмоций.

Да, этот неприятный факт был, да я виноват в инциденте, но это связано с моим эмоциональным состоянием, связанным, к примеру, с состоянием здоровья дочери, пережившей несколько операций кряду, и не имело злого умысла.

  1. Уважайте время адресата – у него крайне плотный график и каждая минута на счету. Поэтому постарайтесь кратко и емко выразить свою мысль и убедить в необходимости помочь вам. В идеале, до одного листа А4 14 кеглем Times New Roman. Или же, еще лучше – один экран почтового сервиса.

Самая большая ошибка – писать подробности на 2-3 страницы. У вас болит, вы возмущены, но примите, что это ваша проблема, а адресат от нее крайне далек. Вам от него нужно не сочувствие и понимание, а конкретная помощь.

  1. Учтите, что важно в начале письма пояснить, почему вы обращаетесь к нему. Сделайте ему комплимент – это всегда приятно, располагает адресата к вам.
  2. Выделите суть своего обращения жирным написанием. Это должен быть короткий абзац в 1-3 небольших предложения (2-4 строчки)...
  3. Не забывайте о выгоде адресата, когда о чем-то просите. Найдите ответ на вопрос, почему адресат должен выполнить вашу просьбу. Это работает и повышает шансы получить желаемое.

Подведем итог. Чтобы написать эффективное письмо, важно понимать кому и зачем вы пишите, что конкретно даст вам это действие и учитывать позицию адресата к вашему вопросу.

Если вам показалось все это очень сложным алгоритмом, и вы не знаете, как подступиться к вашей задаче – обращайтесь. Разберемся с вашей проблемой в комплексе и напишем все необходимые письма.

Кстати, о гарантиях. Письма – это один из этапов в достижении вашей цели – инструмент. А достижение цели не зависит только от инструмента. Письма могут помочь, вскрыть некие скрытые возможности или препятствия. Поэтому письмо может быть более или менее эффективным, но никак не может гарантировать 100% положительный результат. Ответ на него зависит от массы факторов, которые не зависят ни от вас, ни от меня как исполнителя.

Мы можем сделать с вами все от нас зависящее, чтобы увеличить шансы на успех, но это не будет гарантией. Но, как показывает опыт, правильно сформулированная в письме задача для адресата повышает шансы на получение положительного результата на 51 %.

Если вам понравилась статья, поделитесь ею в социальных сетях с друзьями!

  • Контакты

    Валентина Коренная, Письмодел
    E-mail: vplaksina1986@gmail.com
    Skype: vkorennaja
    Телефон: +7 (499) 380-69-58
    +7 (980) 512-37-32
    Viber

  • Skype консультация здесь и сейчас

Вверх